プライバシーポリシー
制定日:
最終改訂日:
SakeQuest(以下「本サービス」といいます)は、利用者の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 事業者情報
事業者名:有限会社伊藤商事
所在地:〒933-0826 富山県高岡市佐野1074-3
代表者:代表取締役社長 伊藤正幸
2. 取得する情報および取得方法
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
(1)ソーシャルログインにより取得する情報
本サービスはパスワードを用いず、LINEやGoogle等の外部サービスと連携した認証を行います。利用者がこれらのサービスでの認証を許可した場合、以下の情報を取得します。
- 外部サービスが発行する識別ID
- 表示名(ニックネーム)
- プロフィール画像
- メールアドレス(利用者が外部サービスの認証画面で提供に同意した場合のみ取得します)
(2)お客様から直接提供いただく情報
- プロフィール情報(自己紹介、生年月または年齢確認フラグ等)
- レビュー、写真、コメント等の投稿内容
- お問い合わせ内容
(3)サービスの利用に伴い自動的に取得される情報
- アクセス日時、操作履歴、ログ情報
- IPアドレス、ブラウザ・端末情報
- Cookie等の識別情報
- 位置情報(利用者がデバイスの設定で許可した場合のみ、酒蔵でのチェックインやマップ機能提供のために取得します)
3. 個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供・運営(レビューの掲載、ポイント・バッジ等の付与を含む)のため
- AIソムリエ等の機能において、嗜好に合わせたおすすめの日本酒を提案するため
- 有料サービス(サブスクリプション等)および商品購入時の決済処理のため
- お問い合わせへの対応のため
- サービスに関する重要なお知らせ・通知をお届けするため
- サービスの改善、新機能の開発、不具合対応のため
- 不正利用防止および利用規約違反への対応のため
4. 情報の第三者提供
運営者は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 決済代行会社への提供: 本サービス内での決済を処理するため、必要最低限の情報をStripe等の決済代行プラットフォームへ提供します。
- AIサービスへの提供: 「AIソムリエ」等の機能において、入力された質問や嗜好データから個人を特定できないよう加工した上で、外部のAI技術提供者(OpenAI等)にデータを送信する場合があります。
5. 外部ツール・モジュールの利用
本サービスでは、サービス改善や運営のため、以下の外部サービスを利用しています。
- Google Tag Manager: 各種分析タグの一元管理のため。Google Tag Manager自体はCookieを使用しませんが、管理するタグがCookieを使用する場合があります。
- Google Analytics: Google Tag Manager経由でアクセス状況の解析のために利用しています。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Microsoft Clarity: ヒートマップおよびセッション録画によりサービスの使いやすさを改善するために利用しています。Clarityは個人を特定する情報を収集しません。詳細はMicrosoftのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Stripe: 安全なクレジットカード決済処理のため。
6. 情報の管理とセキュリティ
運営者は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. Cookie(クッキー)等の利用について
本サービスでは、セッション管理や利便性向上、利用状況の把握のためCookieを使用します。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
8. 利用者の権利(開示・訂正・利用停止等)
利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除を請求することができます。アカウントを削除(退会)した場合、当該アカウントに紐づく個人情報は速やかに匿名化または削除されます。これらの請求を希望される場合は、「9. お問い合わせ窓口」に記載の連絡先までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
E-Mail:info@sake-quest.jp